{"id":52618,"date":"2026-09-26T13:00:00","date_gmt":"2026-09-26T11:00:00","guid":{"rendered":"https:\/\/www.cloudmagazin.com\/?p=52618"},"modified":"2026-09-29T12:43:50","modified_gmt":"2026-09-29T10:43:50","slug":"aws-recherche-un-ki-agent-en-cas-de-dysfonctionnement","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.cloudmagazin.com\/fr\/2026\/09\/26\/aws-recherche-un-ki-agent-en-cas-de-dysfonctionnement\/","title":{"rendered":"AWS laisse un agent d&rsquo;IA chercher avec l&rsquo;\u00e9quipe en cas d&rsquo;incident"},"content":{"rendered":"<p><strong>Quand une application tombe en panne, les \u00e9quipes d&rsquo;exploitation cherchent m\u00e9triques, logs et traces dans des outils s\u00e9par\u00e9s pendant l&rsquo;indisponibilit\u00e9. AWS propose Amazon CloudWatch Omni, plateforme d&rsquo;observabilit\u00e9 assist\u00e9e par l&rsquo;IA qui regroupe les signaux et ouvre une session d&rsquo;investigation collaborative. Le service est en disponibilit\u00e9 g\u00e9n\u00e9rale depuis le 22 septembre 2026.<\/strong><\/p>\n<h2>L&rsquo;essentiel en bref<\/h2>\n<div style=\"background:#f8fbfd;border:1px solid rgba(11,183,253,0.28);border-radius:8px;padding:22px 26px;margin:16px 0 34px;box-shadow:0 1px 0 rgba(11,183,253,0.08),0 2px 8px rgba(0,0,0,0.03);\">\n<ul style=\"margin:0;padding-left:20px;line-height:1.75;color:#1a2733;\">\n<li style=\"margin-bottom:10px;\"><strong>CloudWatch Omni est en disponibilit\u00e9 g\u00e9n\u00e9rale.<\/strong> AWS exploite le service comme une application web autonome, accessible par Single Sign-on, ind\u00e9pendamment de l&rsquo;AWS Management Console.<\/li>\n<li style=\"margin-bottom:10px;\"><strong>Le DevOps Agent participe aux investigations en cas d&rsquo;incident.<\/strong> Il relie les \u00e9v\u00e9nements entre les services, suit les chemins d&rsquo;erreur possibles et propose les prochaines \u00e9tapes d&rsquo;investigation.<\/li>\n<li style=\"margin-bottom:10px;\"><strong>Les agents d&rsquo;IA disposent de leurs propres outils.<\/strong> Le Trace Explorer affiche les appels aux mod\u00e8les de fa\u00e7on hi\u00e9rarchique et 17 \u00e9valuateurs \u00e9valuent les r\u00e9ponses ainsi que le choix des outils.<\/li>\n<\/ul>\n<\/div>\n<h2>Omni fonctionne aux c\u00f4t\u00e9s de la console AWS<\/h2>\n<p>Le 22 septembre 2026, AWS a <a href=\"https:\/\/aws.amazon.com\/blogs\/aws\/introducing-amazon-cloudwatch-omni-collaborative-ai-powered-observability-for-your-applications\/\">mis en disponibilit\u00e9 g\u00e9n\u00e9rale<\/a> Amazon CloudWatch Omni. Omni fonctionne comme une application web autonome avec sa propre URL et se situe donc en dehors de l&rsquo;AWS Management Console. La connexion s&rsquo;effectue par Single Sign-on via IAM Identity Center, avec prise en charge d&rsquo;Okta, d&rsquo;Entra ID et de SAML 2.0. Les membres de l&rsquo;\u00e9quipe n&rsquo;ont pas besoin d&rsquo;acc\u00e9der \u00e0 la console. Les clients existants activent le service via le bouton \u00ab Try CloudWatch Omni \u00bb.<\/p>\n<p><strong>Qu&rsquo;est-ce qu&rsquo;Amazon CloudWatch Omni ?<\/strong> Amazon CloudWatch Omni est une plateforme d&rsquo;observabilit\u00e9 d&rsquo;AWS, assist\u00e9e par l&rsquo;IA, destin\u00e9e aux applications et aux agents d&rsquo;IA. Le service fonctionne comme une application web autonome en dehors de l&rsquo;AWS Management Console et exploite les m\u00e9triques, logs, traces et alarmes CloudWatch existants. En cas d&rsquo;incident, il ouvre une session d&rsquo;investigation collaborative dans laquelle l&rsquo;Amazon DevOps Agent relie les \u00e9v\u00e9nements et propose les prochaines \u00e9tapes d&rsquo;investigation.<\/p>\n<h2>Omni ing\u00e8re les donn\u00e9es existantes<\/h2>\n<p>Omni d\u00e9tecte automatiquement les services et leurs d\u00e9pendances \u00e0 partir des donn\u00e9es existantes et les pr\u00e9sente sous forme de topologie. Les \u00e9quipes d\u00e9finissent des objectifs de disponibilit\u00e9, de budget de latence et de taux d&rsquo;erreur. Lorsque le syst\u00e8me \u00e9volue, Omni adapte les alarmes. Omni utilise les m\u00e9triques, logs, traces et alarmes CloudWatch existants, sans que les \u00e9quipes aient quoi que ce soit \u00e0 remanier. Les donn\u00e9es provenant d&rsquo;autres environnements s&rsquo;ajoutent via OpenTelemetry et les connecteurs propres \u00e0 Omni.<\/p>\n<h2>En cas d&rsquo;incident, l&rsquo;\u00e9quipe enqu\u00eate ensemble<\/h2>\n<p>Si, par exemple, le taux d&rsquo;erreur grimpe, Omni ouvre une session d&rsquo;investigation avec les signaux pertinents : derniers d\u00e9ploiements, valeurs aberrantes de latence et graphe de services. Plusieurs membres de l&rsquo;\u00e9quipe travaillent <a href=\"https:\/\/www.heise.de\/news\/AWS-CloudWatch-KI-soll-bei-Incidents-mit-ermitteln-11463430.html\">ensemble dans la m\u00eame session<\/a>.<\/p>\n<h2>Le DevOps Agent enqu\u00eate avec l&rsquo;\u00e9quipe<\/h2>\n<p>L&rsquo;Amazon DevOps Agent est actif par d\u00e9faut dans les investigations. Il relie les \u00e9v\u00e9nements \u00e0 travers plusieurs services, suit les chemins d&rsquo;erreur potentiels dans la structure de d\u00e9pendances et propose les prochaines \u00e9tapes d&rsquo;investigation. Les requ\u00eates de t\u00e9l\u00e9m\u00e9trie sont \u00e9galement possibles en langage naturel.<\/p>\n<h2>Les agents d&rsquo;IA peuvent aussi \u00eatre supervis\u00e9s<\/h2>\n<p>Pour l&rsquo;IA g\u00e9n\u00e9rative, le Trace Explorer affiche les appels aux mod\u00e8les, les outils et les \u00e9tapes de traitement dans une vue hi\u00e9rarchique. Les \u00e9quipes comparent ainsi diff\u00e9rents prompts syst\u00e8me ou diff\u00e9rentes configurations de mod\u00e8les. Il devient possible de v\u00e9rifier quel r\u00e9glage un agent n\u00e9cessite pour sa t\u00e2che. 17 \u00e9valuateurs int\u00e9gr\u00e9s \u00e9valuent la coh\u00e9rence, l&rsquo;utilit\u00e9, l&rsquo;exactitude factuelle et le choix des outils. Les \u00e9quipes d&rsquo;exploitation supervisent ainsi les agents d&rsquo;IA et les applications classiques dans le m\u00eame outil.<\/p>\n<p>Pour le d\u00e9veloppement local, une extension IDE fonctionne sans compte AWS. Le stockage durable des donn\u00e9es exige en revanche un compte AWS associ\u00e9. AWS publie les tarifs et les r\u00e9gions disponibles sur la page tarifaire de CloudWatch.<\/p>\n<h2>Questions fr\u00e9quentes<\/h2>\n<details>\n<summary><strong>Combien co\u00fbte Amazon CloudWatch Omni ?<\/strong><\/summary>\n<p style=\"margin:8px 0 4px 24px;color:#555;line-height:1.6;\">AWS publie les tarifs et les r\u00e9gions sur la page tarifaire de CloudWatch. Les clients existants activent d&rsquo;abord le service via le bouton \u00ab Try CloudWatch Omni \u00bb.<\/p>\n<\/details>\n<details>\n<summary><strong>Les membres de l&rsquo;\u00e9quipe ont-ils besoin d&rsquo;un acc\u00e8s \u00e0 l&rsquo;AWS Management Console ?<\/strong><\/summary>\n<p style=\"margin:8px 0 4px 24px;color:#555;line-height:1.6;\">Non, Omni est une application web autonome avec sa propre URL. La connexion s&rsquo;effectue par Single Sign-on via IAM Identity Center, avec prise en charge d&rsquo;Okta, d&rsquo;Entra ID et de SAML 2.0.<\/p>\n<\/details>\n<details>\n<summary><strong>Peut-on utiliser Omni pour des environnements ext\u00e9rieurs \u00e0 AWS ?<\/strong><\/summary>\n<p style=\"margin:8px 0 4px 24px;color:#555;line-height:1.6;\">Oui, outre les donn\u00e9es CloudWatch existantes, un point de terminaison OTLP pour OpenTelemetry et des connecteurs pour les environnements hors AWS sont disponibles. Pour le d\u00e9veloppement local, une extension IDE sans compte AWS suffit.<\/p>\n<\/details>\n<h2>S\u00e9lection de la r\u00e9daction<\/h2>\n<ul style=\"list-style:none;margin:0 0 8px;padding:0;\">\n<li style=\"padding:10px 0;border-bottom:1px solid #eee;\"><a href=\"https:\/\/www.cloudmagazin.com\/fr\/2026\/09\/24\/la-personne-qui-demande-paie-les-nuds-vides\/\" style=\"color:#1a1a1a;text-decoration:none;\">Des requests Kubernetes \u00e9lev\u00e9s paient des n\u0153uds vides<\/a><\/li>\n<\/ul>\n<p style=\"margin:44px 0 12px;font-size:0.72em;font-weight:700;text-transform:uppercase;letter-spacing:0.18em;color:#666;\">Plus du r\u00e9seau MBF Media<\/p>\n<div style=\"padding:14px 18px;border-left:3px solid #69d8ed;background:#fafafa;\">\n<div style=\"font-size:0.7em;font-weight:700;color:#69d8ed;text-transform:uppercase;letter-spacing:0.12em;margin-bottom:4px;\">securitytoday<\/div>\n<p><a href=\"https:\/\/www.securitytoday.de\/2026\/09\/24\/cra-macht-meldewege-zum-fixposten-im-security-etat\/\" style=\"font-weight:600;line-height:1.4;color:#1a1a1a;text-decoration:none;\">L\u2019obligation de notification CRA immobilise une part du budget Security<\/a><\/p>\n<\/div>\n<p style=\"text-align:right;color:#868e96;font-size:0.85em;margin-top:48px;\"><em>Source de l\u2019image\u00a0: g\u00e9n\u00e9r\u00e9e par IA (septembre 2026)<\/em><\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"AWS regroupe les m\u00e9triques, les logs et les traces dans CloudWatch Omni. 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