Los PCs con IA podrían convertirse en un éxito de ventas

Lo más importante en breve (WIK): El 80 por ciento de las empresas encuestadas en un estudio de IDC planea adquirir PC con IA que incluyan unidades de procesamiento neuronal (NPU). El procesamiento local de IA promete mayor privacidad, menor latencia e independencia respecto a los servicios en la nube.

El 80 por ciento de las empresas encuestadas en un nuevo estudio de IDC ya están considerando la compra de los llamados PC con IA. El estudio destaca como gran ventaja de esta evolución la democratización de la inteligencia artificial.

En la televisión alemana está emitiéndose actualmente la publicidad de PC con IA de un importante proveedor internacional. Estos equipos estarían especialmente indicados para uso empresarial y ofrecerían la ventaja de gestionar tareas de IA mejor y más rápido que un ordenador convencional.

Un estudio de IDC Research, patrocinado por AMD, basado en encuestas a 670 responsables de TI en Estados Unidos, Reino Unido, Francia, Alemania y Japón, analiza no solo las oportunidades, sino también las preocupaciones relacionadas con la seguridad informática y el cumplimiento normativo. Según el estudio y un artículo de Computerwoche al respecto, el porcentaje de PC con IA utilizados en empresas pasará del actual 5 por ciento aproximadamente en 2023 al 94 por ciento en 2028.

Mayor uso de la IA entre los empleados

De los 670 responsables de TI encuestados, el 97 por ciento quiere facilitar el acceso a la inteligencia artificial a más empleados que hasta ahora. Como afirma Tom Mainelli, vicepresidente de IDC responsable de investigación en dispositivos y consumidores, esto refleja «una tendencia más amplia hacia la democratización de las capacidades de IA, que garantiza que los equipos, independientemente de su función o nivel, puedan beneficiarse de su potencial transformador».

El acceso más sencillo a herramientas de IA, cada vez más adaptadas a tareas específicas, ayudaría a impulsar la productividad, la colaboración y la innovación en todos los sectores.

Fuente de la imagen: Pexels/Ron Lach

No obstante, los encuestados consideran que los principales retos de un acceso más amplio a herramientas de IA a través de la nube son la protección de datos (36 por ciento), los riesgos de seguridad (32 por ciento), los costes (31 por ciento) y posibles problemas de cumplimiento normativo (29 por ciento). Un 26 por ciento teme que las herramientas de IA no puedan adaptarse a las necesidades de los empleados, y otro 26 por ciento no ve casos de uso viables.

Un 25 por ciento duda sobre el valor añadido, mientras que un 23 por ciento teme incluso problemas de rendimiento y de red. Respectivamente, un 22 por ciento considera que es demasiado pronto para un acceso más amplio a herramientas de IA y ve en peligro la soberanía sobre la propiedad intelectual.

Una actitud más positiva que hace dos años

Según Computerwoche, el nuevo estudio de IDC se basa en la encuesta comercial de AMD de 2023, pero revela algunas tendencias novedosas: por ejemplo, las preocupaciones sobre la seguridad en relación con la IA en 2023 eran mucho más altas, con un 67 por ciento. Los responsables de TI también son más optimistas ahora —76 frente al 67 por ciento hace dos años— respecto al aumento de productividad que pueden aportar los PC con IA. La mayoría de los encuestados (82 por ciento) ven los PC con IA de forma positiva para los empleados y prevén invertir en hardware nuevo antes de fin de año.

Según el estudio actual, el factor costo es el mayor obstáculo para los proyectos de IA. Las pequeñas empresas ya deben contar con entre 50.000 y 500.000 dólares para una instancia interna de GenIA, mientras que en las grandes empresas los costes pueden ascender rápidamente a millones. Además, existen reservas y riesgos en las ofertas en la nube en cuanto a protección de datos y ciberseguridad. Por otro lado, el 74 por ciento de los encuestados considera que los PC con IA ofrecen una mejor prevención frente a riesgos de seguridad.

Grandes expectativas a pesar de que el beneficio aún no esté claro

Según el estudio de IDC, se prevé que las empresas inviertan globalmente 42 mil millones de dólares en proyectos de GenIA —incluidos chatbots, investigación, marketing y herramientas de colaboración— hasta 2030. Sin embargo, el retorno de la inversión (ROI) no siempre es claro, por lo que casi uno de cada tres proyectos de GenIA se abandona tras un breve periodo.

Las expectativas de los encuestados sobre la introducción de PC con IA son, no obstante, bastante positivas. El 83 por ciento espera menos tareas repetitivas, el 79 por ciento que los ordenadores con IA permitan centrar más la atención de los empleados en lo esencial, el 76 por ciento más productividad, y un 75 por ciento menos cargos y más creatividad en la plantilla. Un 74 y un 72 por ciento respectivamente esperan una mejora del TCO (coste total de propiedad) y una aceleración de las inversiones.

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