AWS laisse un agent d’IA chercher avec l’équipe en cas d’incident

Quand une application tombe en panne, les équipes d’exploitation cherchent métriques, logs et traces dans des outils séparés pendant l’indisponibilité. AWS propose Amazon CloudWatch Omni, plateforme d’observabilité assistée par l’IA qui regroupe les signaux et ouvre une session d’investigation collaborative. Le service est en disponibilité générale depuis le 22 septembre 2026.

L’essentiel en bref

Omni fonctionne aux côtés de la console AWS

Le 22 septembre 2026, AWS a mis en disponibilité générale Amazon CloudWatch Omni. Omni fonctionne comme une application web autonome avec sa propre URL et se situe donc en dehors de l’AWS Management Console. La connexion s’effectue par Single Sign-on via IAM Identity Center, avec prise en charge d’Okta, d’Entra ID et de SAML 2.0. Les membres de l’équipe n’ont pas besoin d’accéder à la console. Les clients existants activent le service via le bouton « Try CloudWatch Omni ».

Qu’est-ce qu’Amazon CloudWatch Omni ? Amazon CloudWatch Omni est une plateforme d’observabilité d’AWS, assistée par l’IA, destinée aux applications et aux agents d’IA. Le service fonctionne comme une application web autonome en dehors de l’AWS Management Console et exploite les métriques, logs, traces et alarmes CloudWatch existants. En cas d’incident, il ouvre une session d’investigation collaborative dans laquelle l’Amazon DevOps Agent relie les événements et propose les prochaines étapes d’investigation.

Omni ingère les données existantes

Omni détecte automatiquement les services et leurs dépendances à partir des données existantes et les présente sous forme de topologie. Les équipes définissent des objectifs de disponibilité, de budget de latence et de taux d’erreur. Lorsque le système évolue, Omni adapte les alarmes. Omni utilise les métriques, logs, traces et alarmes CloudWatch existants, sans que les équipes aient quoi que ce soit à remanier. Les données provenant d’autres environnements s’ajoutent via OpenTelemetry et les connecteurs propres à Omni.

En cas d’incident, l’équipe enquête ensemble

Si, par exemple, le taux d’erreur grimpe, Omni ouvre une session d’investigation avec les signaux pertinents : derniers déploiements, valeurs aberrantes de latence et graphe de services. Plusieurs membres de l’équipe travaillent ensemble dans la même session.

Le DevOps Agent enquête avec l’équipe

L’Amazon DevOps Agent est actif par défaut dans les investigations. Il relie les événements à travers plusieurs services, suit les chemins d’erreur potentiels dans la structure de dépendances et propose les prochaines étapes d’investigation. Les requêtes de télémétrie sont également possibles en langage naturel.

Les agents d’IA peuvent aussi être supervisés

Pour l’IA générative, le Trace Explorer affiche les appels aux modèles, les outils et les étapes de traitement dans une vue hiérarchique. Les équipes comparent ainsi différents prompts système ou différentes configurations de modèles. Il devient possible de vérifier quel réglage un agent nécessite pour sa tâche. 17 évaluateurs intégrés évaluent la cohérence, l’utilité, l’exactitude factuelle et le choix des outils. Les équipes d’exploitation supervisent ainsi les agents d’IA et les applications classiques dans le même outil.

Pour le développement local, une extension IDE fonctionne sans compte AWS. Le stockage durable des données exige en revanche un compte AWS associé. AWS publie les tarifs et les régions disponibles sur la page tarifaire de CloudWatch.

Questions fréquentes

Source de l’image : générée par IA (septembre 2026)

Traduit de l’original allemand par intelligence artificielle. La version allemande fait foi.