Proxmox: Ohne Investoren auf Millionen Servern

Proxmox erweitert seinen Enterprise-Support ab dem 19. Oktober 2026 auf eine Abdeckung rund um die Uhr und startet mit Proxmox North America eine Tochter in Kingston, Ontario. Die Entwicklung bleibt in Wien, wo Martin und Dietmar Maurer das Unternehmen im Februar 2005 ohne externe Investoren gegründet haben.

Das Wichtigste in Kürze

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Gründung ohne Fremdkapital in Wien

Im Februar 2005 gründeten Martin und Dietmar Maurer in Wien die Firma Proxmox Server Solutions. Sie starteten ohne externe Investoren. Zum zehnjährigen Bestehen 2015 bezeichnete sich das Unternehmen als unabhängig und profitabel.

Das Ziel der Gründung beschrieb Martin Maurer zum 20-jährigen Bestehen 2025 so: „Als wir Proxmox vor 20 Jahren gestartet haben, war unser Ziel einfach: leistungsfähige Open-Source-Werkzeuge für Server für alle zugänglich zu machen.“ Open Source bezeichnet Software, deren Quellcode offen einsehbar ist und frei genutzt werden darf. Zum Angebot gehört Proxmox VE, eine Plattform für Virtualisierung. Dabei teilt eine Software einen physischen Server in mehrere virtuelle Maschinen auf, die wie eigenständige Rechner arbeiten.

Was ist ein Subskriptionsmodell bei Open Source? Bei einem Subskriptionsmodell zahlen Kunden einen wiederkehrenden Betrag, meist jährlich, für Leistungen rund um eine Software. Bei Open-Source-Software bleibt der Quellcode dabei frei verfügbar, bezahlt werden etwa Support und vertraglich zugesicherte Reaktionszeiten. Proxmox führte ein solches Modell 2013 ein und berechnet den Support für Proxmox VE pro belegtem physischem CPU-Sockel.

Support-Abos als Geschäftsmodell

2013 führte Proxmox ein Subskriptionsmodell ein. Die Software selbst bleibt frei verfügbar, Unternehmen buchen einen jährlichen Support-Plan in drei Stufen. Für Proxmox VE kostet dieser Support pro belegtem physischem CPU-Sockel, also pro bestücktem Prozessor-Steckplatz eines Servers, im Jahr 370 Euro im Basic-, 550 Euro im Standard- und 1.100 Euro im Premium-Plan. 2020 brachte das Unternehmen den Proxmox Backup Server heraus, entwickelt in der Programmiersprache Rust.

Zum 20-jährigen Bestehen 2025 nannte Proxmox 1,5 Millionen Hosts und mehr als 200.000 Mitglieder in der Community. Anfang September 2026 gab das Unternehmen mehr als 2,3 Millionen aktive Server mit Proxmox VE an. Nach eigenen Angaben haben mehr als 60.000 Unternehmen einen Support-Plan abgeschlossen.

Kingston als zweiter Standort

Am 2. September 2026 gab Proxmox den Start der Tochter Proxmox North America mit Sitz in Kingston in der kanadischen Provinz Ontario bekannt. Sie übernimmt Vertrieb, Vertragsverwaltung und technischen Support zu nordamerikanischen Geschäftszeiten. Produktentwicklung und Kernentwicklung bleiben in Wien.

An der Spitze der Tochter steht Bill Hughes als CEO. Er beschreibt den neuen Standort als Teil der bestehenden Struktur: „Das Team in Kingston ist ein integrierter Teil der weltweiten Proxmox-Support-Organisation.“ Damit verteilt sich der technische Support auf zwei Kontinente, während der Code weiter aus Österreich kommt.

Support rund um die Uhr

Ab dem 19. Oktober 2026 erweitert Proxmox seinen Enterprise-Support auf eine Abdeckung rund um die Uhr. Enterprise-Support meint die vertraglich vereinbarte Hilfe des Herstellers bei Störungen im Produktivbetrieb, geregelt über ein Service Level Agreement (SLA), also zugesicherte Reaktionszeiten. Im Premium-Plan ist die Abdeckung rund um die Uhr ab diesem Tag enthalten.

COO Tim Marx ordnet den Schritt als folgerichtig ein: „Support rund um die Uhr zu einem Standardbestandteil unseres Enterprise-Angebots zu machen, ist der logische Schritt.“ Er verbindet damit eine Erwartung an den Markt: „Damit fällt einer der letzten Gründe weg, aus denen Organisationen zögern, Open-Source-Infrastruktur in den Kern ihres Produktivbetriebs zu stellen.“

Was andere Softwarehäuser mitnehmen

Die Chronik von Proxmox verteilt sich auf zwei Jahrzehnte: Gründung 2005 ohne externe Investoren, Subskriptionsmodell 2013, Backup Server 2020, eigene Tochter in Nordamerika und Support rund um die Uhr 2026. Auch mit dem neuen Standort in Kanada bleibt die Entwicklung in Wien.

Für Gründer im deutschsprachigen Raum liefert der Fall ein Beispiel dafür, dass ein quelloffenes Produkt und bezahlter Support nebeneinander bestehen können. Die Software ist frei nutzbar, gleichzeitig zahlen nach eigenen Angaben mehr als 60.000 Unternehmen für einen Support-Plan. Für IT-Abteilungen, die Proxmox bereits betreiben, verschiebt sich mit dem 19. Oktober 2026 eine praktische Frage: wer nachts und am Wochenende beim Hersteller erreichbar ist. Ob das die Zurückhaltung gegenüber quelloffener Infrastruktur verringert, die Tim Marx beschreibt, zeigt erst die Nachfrage nach den Plänen.

Häufige Fragen

Bildquelle: KI-generiert (Oktober 2026)