Sanción DMA contra Google: 890 millones de euros

La Comisión Europea impone a Google una multa DMA de 890 millones de euros: 460 millones por autopreferencia en las búsquedas y 430 millones por la Play Store. Para los equipos de SaaS y cloud, lo que realmente importa no es tanto la cuantía como el plazo de 60 días y las palancas que se abren ahora en discovery y distribución de aplicaciones.

Lo más importante en resumen

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Dos infracciones, una factura de gatekeeper

Bruselas tiene en el punto de mira a Google como gatekeeper bajo el Digital Markets Act (DMA) -esta vez con dos bloques DMA claramente separados en lugar de una multa general por prácticas anticompetitivas. Bloque uno: la búsqueda. Google estaría obligado a no favorecer sus propios servicios frente a terceros. Según el análisis de la Comisión, esto ocurre de forma continua a través de representaciones mejoradas, filtros y colocaciones en lo más alto de la página de resultados.

Bloque dos: Google Play Store. Los desarrolladores deberían poder informar gratuitamente a los usuarios sobre ofertas externas más económicas y redirigirlos hacia ellas. La Comisión acusa a Google de obstaculizar esta comunicación y redirección, o de imponer comisiones que superan lo permitido por el DMA. 430 millones de euros están en juego en este apartado.

La suma de 890 millones de euros parece elevada -en el marco del DMA se pueden alcanzar hasta el diez por ciento de la facturación anual-. Lo decisivo es el tono de la ejecución: pagar y modificar. Quien hasta ahora veía el DMA como un «papel con plazo», descubre aquí el siguiente paso: normas concretas sobre productos y distribución, con plazos y multas coercitivas.

Self-Preferencing: cuando la búsqueda favorece su propio espacio

Self-Preferencing suena abstracto. En la práctica significa lo siguiente: la plataforma que gestiona el mercado de la atención prioriza sus propios módulos licenciados. Tagesschau pone como ejemplo los eventos deportivos: al buscar un partido del Mundial suele aparecer primero un cuadro de información licenciado por Google antes de que se visualicen sitios web independientes sobre el acontecimiento. La Comisión menciona patrones similares para la traducción, así como para la búsqueda de hoteles, restaurantes, vuelos y trenes.

Para los equipos de Cloud y SaaS este mecanismo resulta más relevante que el caso de uso deportivo. El descubrimiento es infraestructura. Quien ocupa la posición de «capa de respuesta» en la búsqueda -con cuadros, filtros y resultados enriquecidos- controla el tráfico, las conversiones y el alcance de marca sin gestionar el servicio real. El DMA (Ley de Mercados Digitales de la UE) exige para ello criterios de clasificación transparentes, justos y no discriminatorios. Se trata de la misma lógica que en los marketplaces de cloud y las tiendas de socios se denomina «listado justo», pero aquí en el punto de entrada masivo al consumidor.

Importante: no se trata de un simple consejo de SEO. Es un tema de arquitectura de plataformas. Si los gatekeepers posicionan estructuralmente mejor sus verticales propios (Mapas, Vuelos, Hoteles, Traductor), las API de terceros y las búsquedas SaaS especializadas quedan sistemáticamente en desventaja, independientemente de su calidad y precio.

Play Store: El anti-steering se convierte en palanca para los ISV

El segundo bloque afecta al canal de distribución por el que llegan a los usuarios innumerables aplicaciones B2B y B2C. Según la Comisión, Google mantiene en la ignorancia a los usuarios europeos sobre el hecho de que funciones como las de los juegos en línea suelen resultar más económicas en plataformas externas. El DMA (Ley de Mercados Digitales) exige que los desarrolladores informen sobre ofertas alternativas y puedan dirigir a los usuarios hacia ellas, por ejemplo, a sitios web o a otras tiendas de aplicaciones.

Se trata del anti-steering en estado puro. Para los ISV (Independent Software Vendors) y los proveedores de SaaS con cliente móvil cambia el poder de negociación: quienes hasta ahora solo podían fijar precios y comunicarse dentro del ecosistema de la tienda obtienen un anclaje legal para rutas de facturación externas y comparaciones de precios transparentes, siempre que Google aplique las directrices y no las sustituya por tarifas contrarias al DMA. Precisamente esta práctica de tarifas es criticada por la Comisión como segundo mecanismo de obstaculización.

En paralelo a los marketplaces en la nube (ofertas privadas, margen para socios, sideloading de acuerdos) vale lo mismo: quien controla el canal, controla el margen. El DMA obliga a los gatekeepers a limitar este control. Los equipos deben aclarar internamente qué compras dentro de la aplicación, suscripciones y actualizaciones empresariales desean comunicar en el futuro fuera de la tienda y qué comprobaciones de cumplimiento y fraude recaerán entonces en su propia cadena de suministro.

Google contraataca: el reloj de 60 días sigue corriendo

Kent Walker, presidente de Asuntos Globales y director jurídico de Google y Alphabet, califica la aplicación de la DMA como perjudicial para servicios de uso cotidiano. Para cumplir las exigencias, habría que prescindir de funciones de búsqueda en tiempo real, como ofertas inmediatas de precios y disponibilidad de hoteles, vuelos y restaurantes. En la Play Store sería necesario reducir funciones de seguridad. La regulación debería mejorar los productos, no empeorarlos.

Se trata de la clásica narrativa del equilibrio: comodidad y seguridad del usuario frente a competencia y libertad de elección. La Comisión prioriza la transparencia y la libertad de elección del consumidor. Más allá de qué marco se comparta, lo que cuenta operativamente es el plazo: el autopreferenciamiento en la búsqueda debe eliminarse en un plazo de 60 días. De lo contrario, se exponen a multas coercitivas continuas de hasta el cinco por ciento de la facturación diaria mundial, un mecanismo que escala de forma mucho más agresiva que una multa única.

Precisión sin mezclar asuntos: la decisión del TJUE sobre Android de 4,1 mil millones de euros (informada a principios de julio de 2026) pertenece a otra vía jurídica. Lo mismo ocurre con la sanción de la DSA contra AliExpress. Aquí se trata de las obligaciones de la DMA para un gatekeeper designado en búsqueda y tienda de aplicaciones, con cambios en el producto, no solo con pagos.

Qué deben revisar ahora los equipos de SaaS y Cloud

Quien ya ha leído sobre la supervisión de AWS y Azure bajo el DMA como tema de cloud conoce el tono de fondo: las reglas de gatekeeper intervienen en el lock-in y el poder de las plataformas. El caso de Google desplaza el foco de IaaS hacia Discovery y Distribution. En la práctica, merece la pena un breve chequeo como aportación a la hoja de ruta, sin entrar en modo pánico:

• Comunicación en Play: ¿Pueden vuestras apps indicar a los usuarios precios externos, checkout web y acuerdos enterprise, y lo hacéis ya en cuanto Google libere las reglas?
• División de facturación: ¿Qué suscripciones permanecen en la tienda y cuáles pasan al propio checkout (impuestos, fraude, soporte)?
• Visibilidad en búsquedas: ¿Depende vuestro tráfico de los verticales de Google (Flights, Hotels, Local)? Entonces monitorizad cómo se desplazan los cuadros de ranking y los slots de terceros tras la reestructuración.
• Analogía con el Marketplace: Las mismas cuestiones de anti-steering y listado justo se aplican a los marketplaces de cloud y portales de partners; la lógica del DMA es transferible, aunque el destinatario se llame Google.
• Calendario de cumplimiento: 60 días desde la decisión no es “en algún momento”. Fijad una fecha de revisión para la política de la tienda, la mensajería in-app y las dependencias de SEO/AEO.

El Data Act (portabilidad en la nube) y la supervisión de los hyperscalers siguen siendo obras en paralelo. Quien agrupa los riesgos de plataforma, registra Search/Play, el cambio de cloud y el margen del marketplace en un registro común, con responsable y fecha, no como hilo de Slack.

Preguntas frecuentes

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Fuente de la imagen: Generado por IA (julio de 2026)