Trend Micro hat am 03.08.2020 neue, verbesserte Fortbildungs- und Trainingsangebote für seine Partner vorgestellt. Durch Online-Trainings bietet das IT-Sicherheitsunternehmen ihren Partnern virtuelle Meetings an, um erfolgreich zu beraten und verkaufen. Zudem hat der Hersteller sein Education-Portal überarbeitet.   

Die COVID-19-Pandemie stellt den IT-Channel vor Herausforderungen: Die Hygiene- und Sicherheitsmaßnahmen machen persönliche Meetings in vielen Fällen unmöglich und erschweren damit den erfolgreichen Geschäftsabschluss. Zudem nimmt der allgemeine Kostendruck spürbar zu. Gleichzeitig haben viele Kunden durch Veränderungen wie Homeoffice gestiegene Anforderungen an ihre IT-Infrastrukturen und damit ihre Partner. Dies gilt ganz besonders in kritischen Bereichen wie der Security. Um seine Partner in dieser Situation zu unterstützen, bietet Trend Micro neue Trainings und ein überarbeitetes Education-Portal. 

Channel Academy zu Online-Meetings

Mit der Channel Academy geht jedem ein Licht auf. Quelle: iStock / EtiAmmos

Online-Meetings sind aktuell oftmals Ersatz für Vor-Ort Termine und damit wichtiger als je zuvor. Gleichzeitig stellen sie auch eine neue Herausforderung dar: Wie gelingt es, im Online-Raum eine Kundenbeziehung auf- oder auszubauen? Welche Unterschiede gibt es zu persönlichen Meetings? Diese Fragen beantwortet Trend Micro in der neuen Channel Academy, einem exklusiven und kostenlosen Online-Training mit dem Thema „Erfolgreich verkaufen und beraten über Online-Meetings“.

In drei aufeinander aufbauenden Teilen erfahren vertriebliche und technische Mitarbeiter von Partnern, wie sie auch online erfolgreich zum Geschäftsabschluss kommen.  

„Auch wenn wir uns langsam an das ‚New Normal‘ gewöhnen, fehlen uns doch oftmals die persönlichen Begegnungen. Gerade in einem so sensiblen Bereich wie der Security ist es jedoch essentiell wichtig, sich zu kennen und einander zu vertrauen. Wir möchten unsere Partner dabei unterstützen, ein solches Vertrauensverhältnis zu unseren gemeinsamen Kunden auch in Online-Meetings aufzubauen und zu pflegen“, erklärt Christina Decker, Head of Channel & Alliances bei Trend Micro.

Mit dem Education-Portal wird das Wissen komplettiert. Quelle: iStock / fizkes

Aktualisiertes Education-Portal

Um stets auf dem neuesten Stand zu sein, können sich Partner im Trend Micro Education Portal umfassend informieren. Sie finden dort sowohl technische Inhalte als auch aktuelle Sales-Trainings. Um dem gesteigerten Online-Informationsbedürfnis gerecht zu werden, hat der japanische IT-Sicherheitsanbieter dieses umfassend überarbeitet.

Neben einer aktualisierten Benutzeroberfläche erhalten die Nutzer nun auch verbesserten mobilen Support und können noch bequemer per SSO direkt über das Trend Micro Partner Portal beziehungsweise Business Support Portal auf die Trainings zugreifen. 

Weitere Informationen und ein Formular zur kostenlosen Anmeldung für die Trend Micro Channel Academy finden Sie hier.

Partner erreichen das aktualisierte Trend Micro Education Portal über das Partner Portal.